FAQ

Suas principais dúvidas respondidas pela equipe da Farma Delivery

Recebi um produto com defeito, como fazer a troca?

Meu pedido chegou avariado, como devo proceder?

Posso alterar o endereço de entrega?

Somente eu posso receber meu pedido ou posso deixar uma pessoa autorizada para receber?

Qual o horário de entrega do meu pedido?

Meu pedido passou do prazo de entrega prometido

Recebi uma confirmação que meu pedido foi entregue, mas não reconheço esta entrega

Prazo para liberação do pedido após o pagamento

Informei o endereço de entrega errado

Quero fazer uma troca

Não recebi a atualização de status de meu pedido

Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

Qual o prazo de ressarcimento de um pedido cancelado

Recebi um produto diferente do comprado

Não recebi meu pedido, o que fazer?

Como realizar a compra